Gelegenheidsvraag


"Telemarketeers lijken vaak rond etenstijd te bellen. Sommige belbedrijven zetten bewust meer mensen in op dat tijdstip, maar vaak komt het simpelweg omdat mensen thuis zijn rond die tijd. Volgens de Code Telemarketing zijn telemarketeers verplicht aan het begin van het telefoongesprek te vragen of ze gelegen bellen. Dit heet de gelegenheidsvraag."