Crisisoverleg
‘Toen ik vanochtend zag dat het dopje niet op de tandpastatube zat, voelde ik me op slag enorm geïrriteerd, want datzelfde had ik gisteren en eergisteren ook al vastgesteld. Wanneer ik dat zie, ergert me dat, want dan denk ik altijd meteen aan de tandpasta die ligt uit te drogen en aan dat uitgedroogde stukje dat je dan moet weggooien, en ik hou nu eenmaal niet van weggooien. Ik erger me, want ik moet dan ook de glasplaat schoonmaken en het dopje weer op de tube draaien. Dat kost me allemaal extra werk, terwijl het om jouw tanden gaat. Dit is echt een belangrijk iets voor mij, een belangrijke behoefte, en ik stel er buitengewoon prijs op dat je mijn behoefte honoreert.‘